• Puis-je venir seul.e ?
  Absolument. La plupart des participants viennent seuls. Les séances sont pensées pour offrir un moment créatif, chaleureux et propice aux rencontres. Vous serez toujours bien accompagné.e autour de la table ♡

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• ​Faut-il avoir de l'expérience en activités créatives ?
  Pas du tout. Les séances sont conçues pour être accessibles à tous, même si vous pensez ne pas être créatif.ve. L'objectif est de passer un joli moment, d'explorer et de créer sans pression.
   

• Tout le matériel est-il fourni ?
  Oui. Tout le matériel nécessaire à la séance est inclus dans votre billet. Selon l'événement, certaines fournitures ou impressions personnalisées peuvent vous être demandées à l'avance.
   

• Où ont lieu les séances créatives ?
  À La Chaux-de-Fonds, les séances ont lieu dans différents lieux partenaires ou espaces sélectionnés selon l'événement. L'adresse exacte est toujours indiquée sur la page de réservation ainsi que dans l'e-mail de confirmation.
   

• Puis-je apporter mes propres souvenirs ou décorations ?
  Bien sûr. Nous vous encourageons à apporter des photos, tickets, cartes postales, notes, emballages, fleurs pressées ou tout autre petit trésor que vous aimeriez intégrer à votre création.
   

• Que se passe-t-il après mon inscription ?
  Vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations utiles concernant votre séance. Certaines activités peuvent inclure des instructions supplémentaires à compléter avant l'événement.
   

• Puis-je venir avec mon enfant ?
  Les activités sont principalement conçues pour un public adulte. Les mineurs sont les bienvenus lorsqu'ils sont accompagnés et sous la responsabilité d'un parent ou représentant légal pendant toute la durée de l'événement.
   

• Puis-je annuler ma réservation ?
  Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables.
   

• Que faire si je ne peux plus participer ?
  Si vous êtes dans l'impossibilité d'assister à la séance, merci de nous contacter dès que possible par e-mail. Nous étudierons chaque situation au cas par cas, mais aucun remboursement ne pourra être garanti.
   

• Que se passe-t-il si je n'envoie pas mes photos à temps ?
  Pour les séances incluant des impressions personnalisées, les fichiers doivent être envoyés avant la date limite indiquée dans l'e-mail de confirmation. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas garantir leur impression pour le jour de l'événement.
   

• Combien de temps dure une séance créative ?
  Environ 2 à 2h30, selon l'activité. Assez pour vraiment décrocher, pas assez pour que ça devienne une corvée.
   

• Puis-je offrir une séance en cadeau ?
  Oui ! Écris-nous et on s'occupe du reste.
   

• J'ai une autre question.
  Écrivez-nous à info.larchivec@gmail.com indiquée sur notre site ou dans votre e-mail de confirmation. Nous serons ravis de vous aider ☺